Actualités et tendances du pilotage de projets
20 avr. 2015

One2Team s'installe à San Francisco

One2Team a atteint un niveau de maturité qui lui permet de s'internationaliser et partir à la conquête du continent américain. L'histoire commence à San Francisco...

La forte croissance et le niveau de maturité de One2Team, éditeur de logiciels de pilotage de projets en mode SaaS, font de l’internationalisation une étape incontournable à son développement. C’est pourquoi celle-ci décide de s’exporter aux Etats-Unis et d’établir une filiale sur le marché américain. Fondée en 2000 par Hervé Laumonier, l’entreprise ne compte pas moins de 130 clients à son actif, plus de 13000 utilisateurs et 130 milliards d’euros d’actifs projets gérés dans la plateforme. Depuis sa création, Hervé Laumonier avait écarté le fait de s’installer aux Etats-Unis. Qu’est-ce qui a changé la donne au cours des dernières années ?

Les facteurs à l’origine de la décision « GO TO US »

Selon le CEO de One2Team, plusieurs facteurs ont été décisifs dans la prise de décision finale pour partir à la conquête du continent américain.

Le marché américain représente la plus grande opportunité pour les nouvelles offres de One2Team destinées aux secteurs Retail, Telco, et infrastructures. Gérant un nombre d’informations colossal dû à la multiplicité des sites d’interventions et des parties prenantes aux projets, les entreprises de ces secteurs vivent de fortes transformations. Les ruptures technologiques régulières et une demande croissante de 20% par an dans les télécoms, par exemple, sollicitent des projets de plus en plus complexes pour être à la pointe de l’innovation et contrer la forte concurrence qui existe aux Etats-Unis. Concernant le secteur Retail américain, l’arrivée du Cross-Channel incite les entreprises à rendre leurs points de vente plus attrayants en y implantant des concepts toujours plus innovants. Autant de projets qui représentent un marché potentiel pour One2Team et ses offres.

Par ailleurs, si le marché américain est l’un des plus difficiles, les entreprises françaises sont mieux préparées quant à leur installation aux Etats-Unis. Cela a été un facteur déterminant dans cette prise de décision. « Le fait d’avoir suivi la success story de certaines compagnies françaises (…) m’a confirmé mon impression que les choses changeaient dans le bon sens. Constat validé par Romain Serman, ex Consul de San Francisco, et Nicolas Dufourcq Directeur de la BPI US. » confirme Hervé Laumonier.

Le choix du lieu d’implantation de One2Team à l’international s’est joué entre New York et San Francisco. « D’un point de vue rationnel, on pourrait se dire que New York est à seulement 8 heures de vol de Paris, 6 heures de décalage horaires, ce qui nous permettrait de travailler avec l’équipe française et faire des allers-retours plus facilement. Cependant, San Francisco est la capitale de l’innovation comme l’annonce le slogan à l’arrivée à l’aéroport » précise Hervé Laumonier. Malgré la présence de plusieurs grands comptes à New York, San Francisco a été privilégiée car celle-ci représente plusieurs opportunités de partenariats et de recrutement de par sa localisation dans la Silicon Valley qui abrite 80% des entreprises SaaS des Etats-Unis : un réel bassin de compétences et un potentiel d’innovation unique.

Les Etats-Unis : un marché à fort potentiel Business pour One2Team

Les secteurs Telecom et Retail américains sont composés d’un nombre important d’entreprises identifiées comme cible potentielle pour One2Team. Le positionnement de l’éditeur se différencie par un paradigme qui répond à des enjeux complexes  de gestion de projets moderne: le pilotage de projets par les résultats plutôt que par les ressources. Par ailleurs, l’énorme travail sur l’ergonomie de la solution constitue un avantage concurrentiel sur le marché américain. One2Team a mandaté UbiFrance pour effectuer une étude afin d’analyser à la fois la potentialité du marché et la pertinence de la solution. Celle-ci a confirmé le potentiel business préalablement détecté par Hervé Laumonier. Le marché américain est plus mature et forcément plus réceptif aux solutions SaaS que la France, et perçoit les offres One2Team comme très différentes, à fort impact et avec une proposition de valeur différenciante Le marché américain faisant face aux mêmes enjeux que le marché français, un parallèle peut être fait entre les besoins de Monoprix, Carrefour, Orange ou encore La Brioche Dorée en termes de renouvellement de concept en magasin et ceux rencontrés chez Starbucks par exemple avec ses 13000 points de vente sur lesquelles sont prévues 1000 rénovations chaque année. One2Team propose une solution complète et adéquate à un marché américain plus que jamais réceptif. Il ne manque plus qu’à mettre à l’épreuve sa capacité d’exécution.

Partir aux Etats-Unis : un parcours par étape

Selon Hervé Laumonier, le départ pour les Etats-Unis s’est décidé au cours de son voyage de retour de Dreamforce (événement organisé par l’éditeur Salesforce à San Francisco). Sa décision a été ferme et sans hésitation pour un départ hardi et non considéré comme un essai. Cela reflète son ambition et sa détermination à entamer l’internationalisation de One2Team. « A un moment donné, il faut prendre sa décision et le temps de construire son projet afin de se donner les moyens de le réaliser » explique Hervé Laumonier. Le premier défi à relever dans le parcours d’internationalisation était de sécuriser l’activité de la maison-mère en France. Le recrutement de STephane Amiot sur le développement business et de Pierre Milet au poste de directeur financier étaient indispensables pour que les activités en France gardent le même rythme de croissance.

A partir de ce moment, Hervé Laumonier commence à effectuer des allers-retours entre les Etats-Unis et la France, chose qui lui a permis de développer son réseau à New York, à San Francisco et la Sillicon Valley, ainsi que de mieux comprendre la culture d’affaires locale : « Durant mon voyage au mois de juillet 2014, j’ai rencontré énormément de monde, ce qui m’a permis de comprendre les facteurs clés de succès, tisser des liens, capter des expériences et commencer à évaluer les prochaines étapes » détaille-t-il.

Une levée de fonds a été menée et un dispositif financier a été établi pour renforcer les moyens à la mesure des ambitions de l’entreprise et lui permettre d’entamer ses 3 premières années sereinement. Suivront alors les démarches administratives et juridiques permettant l’implantation de la filiale de One2Team à San Francisco.

Dans un second temps, une stratégie et un plan d’attaque sont établis. Il faudra alors se confronter au marché à travers une centaine de rencontres, des interviews, des démonstrations, et opter pour un discours de présentation « à l’américaine ».

D’un point de vue interne, l’équipe One2Team américaine commence à se constituer. Jacques Dumais, Alexis De Choulot et Dionne Rodriguez ont rejoint Hervé Laumonier respectivement en tant que General Manager, Business Developper et Sales Executive. Selon le CEO de One2Team, l’un des principaux défis à relever à San Francisco consiste à recruter des talents pour compléter son équipe locale. En effet, la sphère des entreprises innovantes américaines est un monde très compétitif et les compétences y sont très coûteuses. La problématique qui en découle est de pouvoir attirer des talents. La construction de l’équipe US sera menée par le General Manager, Jacques Dumais, qui activera son réseau bien implanté sur le territoire américain. De plus, One2Team inc. soigne ses locaux, ce qui est un vecteur indéniable dans l’attraction de nouvelles compétences.

Equipe One2Team US

 

Sans références locales, One2Team part d’une feuille blanche sur le marché nord-américain. L’éditeur de logiciel SaaS s’investit pour se faire connaître et « établir un Branding Name et un niveau de confiance avec les interlocuteurs en démontrant que One2Team est une société qui a plus de 10 ans d’expérience. Aux Etats-Unis, on se construit un nom en se faisant adopter par des leaders du marché, qui se font suivre ensuite par toutes les autres entreprises du secteur » développe Hervé Laumonier. Une étape longue qui va nécessiter ténacité et stratégie.

Aujourd’hui, One2Team est une incorporation américaine, statut fondamental pour assoir sa place sur le marché US. De la simple idée « Go To US », le projet s'est matérialisé avec l’ouverture des locaux à San Francisco. Les prochaines étapes prévues sur l’année 2015 sont :

-          Une activité de recrutement importante, soit 8 postes ouverts en vente, avant-vente et marketing ;

-          L’établissement du Branding de One2Team et déploiement de sa communication ;

-          Et enfin la conquête des premières références nord-américaine

Un beau projet d’internationalisation voit le jour, dont les opérations commencent réellement le 1er janvier 2015. A suivre…

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